İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin karşılaştığı gizli masraflar ve son anda eklenen “beklenmedik ücretler” (junk fees), yasal mercileri harekete geçirdi. ClassAction.org bünyesindeki avukatlar, ödeme adımında fiyatları yapay şekilde artıran ve “damlama fiyatlandırma” (drip pricing) yöntemi kullanan şirketlere karşı toplu tahkim süreci başlatıyor. Klasik toplu davalardan farklı olarak, bu süreçte mağdur tüketicilerin haklarını aramak için bireysel olarak başvuruda bulunmaları gerekiyor. Uzmanlar, e-ticaret sitelerinde ödeme yaparken son saniyede eklenen haksız komisyon ve işlem ücretlerine karşı dikkatli olunması konusunda uyarıyor.



